팩 운영 정책
팩을 어떻게 구성하고 결과를 어떻게 정하는지, 그리고 그 과정이 공정하다는 것을 어떻게 증명하는지 안내합니다.
시행일 2026-09-04
핵심 세 가지
- 카드풀 전체 목록과 등급별 표시 확률을 구매 전에 공개합니다.
- 결과는 구매 시점에 확정되어 잠기고, 개봉은 잠긴 결과를 여는 절차입니다.
- 개봉 후 시드를 공개하므로 결과가 미리 정해져 있었음을 직접 재계산해 확인할 수 있습니다.
팩이란
팩은 구매 전에 공개된 확률에 따라 실물 트레이딩 카드 한 장이 배정되는 상품입니다. 배정된 카드는 실물 카드에 대한 권리이며, 이용자는 배송을 신청해 실물로 받거나 보관함에 둘 수 있습니다.
팩은 실물 카드를 구매하고 그 결과를 확인하는 상품 구매입니다. 이용자의 조작이나 선택이 결과에 영향을 주는 구조가 아니며, 게임산업진흥에 관한 법률상 게임물에 해당하지 않습니다. 개봉 연출은 이미 확정된 결과를 보여주는 자동 재생 화면일 뿐이고 건너뛸 수 있습니다.
구매 전에 공개하는 정보
모든 팩은 상세 화면에서 다음을 구매 전에 확인할 수 있습니다.
- 카드풀 전체 목록 — 카드명, 세트, 카드 번호, 등급(감정 등급 포함), 제조국
- 등급 구성과 등급별 표시 확률, 등급별 잔여 수량
- 총 발행 수량과 공개 잔여 수량
- 최소 보장·확정 슬롯 등 보장 조건(있는 경우)
- 바이백 보장 비율과 보장 기간
이미 배정되어 소진된 카드도 목록에서 지우지 않고 소진 표시로 남깁니다. 남은 구성이 어떻게 변해 왔는지 확인할 수 있어야 하기 때문입니다.
표시 확률의 정의
화면의 확률은 표시 확률이며, 공개 잔여 수량을 기준으로 계산합니다. 공개 잔여 수량은 총 발행 수량에서 개봉이 완료된 수량만 뺀 값입니다.
구매되었지만 아직 개봉하지 않은 팩은 잔여에서 차감하지 않습니다. 차감하면 구매 직후 잔여 수량의 변화만 보고도 아직 열지 않은 결과를 추측할 수 있기 때문입니다. 결과 대기 중인 수량은 게이지에 별도 구간으로 표시합니다.
결과가 정해지는 시점
결과는 구매 시점에 정해져 티켓에 비공개로 기록됩니다. 개봉은 이미 정해진 결과를 여는 절차이며, 결과를 그때 뽑는 것이 아닙니다.
따라서 개봉 버튼을 누르는 시각, 누르는 위치, 연출을 건너뛰었는지 여부는 결과에 영향을 주지 않습니다. 개봉 도중 통신이 끊기거나 앱을 종료해도 서버에 기록된 결과는 그대로 유지되며 다시 접속해 확인할 수 있습니다.
결과가 구매 시점에 정해지므로, 아직 열지 않은 팩은 청약철회 기간 안에 취소할 수 있습니다. 자세한 기준은 청약철회·환불 정책에서 안내합니다.
공정성 검증
회사가 결과에 개입할 수 없도록 다음 순서로 처리합니다.
- ① 회사는 서버 시드를 정하고 그 해시(시드 해시)를 먼저 공개합니다. 해시를 공개한 뒤에는 서버 시드를 바꿀 수 없습니다.
- ② 이용자는 구매 시 클라이언트 시드를 함께 보냅니다.
- ③ 결과는 서버 시드, 클라이언트 시드, 순번(nonce)을 결합한 값으로 계산되어 구매 시점에 확정됩니다.
- ④ 개봉 후 회사는 해당 추첨의 서버 시드를 공개합니다. 공개된 시드의 해시가 ①에서 미리 공개한 값과 같은지, 그 시드로 계산한 결과가 실제 배정과 같은지 누구나 재계산할 수 있습니다.
각 결과의 검증 화면에서 시드 해시, 공개된 시드, 클라이언트 시드, 순번, 배정 당시의 카드풀 스냅샷 해시와 재계산 방법을 제공합니다.
보장 조건
팩에 따라 최소 보장이나 확정 슬롯을 둘 수 있습니다. 확정 슬롯이 있는 팩은 남은 유효 슬롯이 몇 장일 때 다음 확정이 나오는지를 상세 화면에 표시합니다.
보장 조건은 팩마다 다르며, 표시된 조건은 해당 팩의 판매 기간 동안 변경하지 않습니다.
배정된 카드의 처리
개봉한 카드는 보관함에 등록되고 다음 중에서 고를 수 있습니다.
- 배송 신청 — 실물 카드를 택배로 받습니다. 배송비는 신청 화면에 표시합니다.
- 보관 — 실물은 회사 보관 시설에 두고 계정 보관함에서 관리합니다. 언제든 배송을 신청할 수 있습니다.
- 바이백 — 회사가 카드를 다시 매입하고 대금을 포인트로 지급합니다. 보장 기간 안에는 개봉 시점에 안내한 보장 금액을, 기간이 지난 뒤에는 신청 시점의 매입가를 적용합니다.
바이백 대금은 포인트로만 지급합니다. 포인트는 서비스 안에서만 사용할 수 있고 현금으로 환전하거나 타인에게 양도할 수 없습니다.
연령 제한
만 19세 미만은 팩을 구매할 수 없습니다. 구매 전 본인인증으로 성인 여부를 확인합니다.
정책의 변경
이 정책을 변경할 때에는 적용일과 변경 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다. 이미 판매 중인 팩의 표시 확률과 보장 조건은 판매 기간 중에 바꾸지 않습니다.
이 문서에서 정하지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 개인정보 보호법, 약관의 규제에 관한 법률 등 관계 법령과 상관례에 따릅니다.