이용약관
FUKU 서비스 이용에 관한 약관입니다.
시행일 2026-09-04
제1조 (목적)
이 약관은 후쿠(이하 “회사”)가 운영하는 FUKU 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- 서비스 — 회사가 제공하는 트레이딩 카드 팩 판매, 카드 보관·배송, 바이백 서비스를 말합니다.
- 팩 — 구매 전 공개된 확률에 따라 실물 트레이딩 카드가 배정되는 상품 단위를 말합니다.
- 티켓 — 팩 1개에 대응하는 구매 단위입니다. 철회·개봉·결과 확정은 모두 티켓 단위로 이루어집니다.
- 개봉 — 구매 시점에 확정되어 비공개 상태로 기록된 결과를 이용자가 확인하는 행위를 말합니다.
- 포인트(P) — 서비스 안에서만 사용할 수 있는 비현금성 데이터입니다. 충전, 청약철회 환급, 바이백 대금 지급, 이벤트 지급으로 발생합니다.
- 바이백 — 보관 중인 카드를 회사가 다시 매입하고 그 대금을 포인트로 지급하는 것을 말합니다.
- 카드풀 — 특정 팩에 포함된 카드의 전체 목록과 등급별 구성을 말합니다.
제3조 (약관의 효력과 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 시 적용일과 변경 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 적용일 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 공지된 기간 안에 거부 의사를 밝히지 않으면 변경에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (서비스의 성격)
- 팩은 실물 트레이딩 카드를 구매하고 그 결과를 확인하는 상품 구매입니다. 이용자의 조작이나 선택이 결과에 영향을 주지 않으므로 게임산업진흥에 관한 법률상 게임물에 해당하지 않습니다.
- 개봉 연출은 이미 확정된 결과를 보여주는 자동 재생 화면이며 건너뛸 수 있습니다.
- 회사가 판매하는 카드는 정품이며, 감정 등급이 표시된 카드는 해당 감정기관의 실물 슬랩 상태 그대로 제공합니다.
- 서비스에 사용되는 카드 이미지는 실물을 촬영한 것이며, 각 카드에 관한 상표와 저작권은 해당 권리자에게 있습니다. 회사는 상품을 식별하기 위한 범위에서만 이를 표시합니다.
제5조 (통신판매중개자의 지위)
후쿠는 마켓플레이스 내 회원 간 거래에 대하여 통신판매중개자이며, 해당 거래의 당사자가 아닙니다. 회원 간 거래의 상품, 거래정보 및 거래에 대한 책임은 각 판매자에게 있습니다.
회사가 직접 판매하는 팩과 카드에 대해서는 회사가 통신판매업자로서 계약의 당사자가 되며, 이 약관에 따른 책임을 부담합니다.
제6조 (회원 가입과 성인 인증)
- 이용자는 이메일과 비밀번호로 회원 가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 이용계약이 성립합니다.
- 만 19세 미만은 팩을 구매할 수 없습니다. 구매 전 본인인증 절차로 성인 여부를 확인합니다.
- 이용자는 가입 시 사실과 다른 정보를 제공해서는 안 되며, 정보가 변경된 경우 즉시 수정해야 합니다.
- 이용자는 자신의 계정 정보를 타인에게 제공하거나 이용하게 해서는 안 됩니다.
제7조 (팩의 구매와 결과의 확정)
- 이용자는 팩 상세 화면에서 카드풀 전체 목록, 등급별 표시 확률, 잔여 수량, 보장 조건을 확인한 뒤 수량을 정해 구매를 신청합니다.
- 결과는 구매 시점에 티켓마다 확정되어 비공개로 기록됩니다. 개봉은 이미 확정된 결과를 확인하는 절차이며, 개봉 시각이나 조작 방식은 결과에 영향을 주지 않습니다.
- 회사는 결과 확정에 사용한 서버 시드의 해시를 미리 공개하며, 개봉 후 해당 시드를 공개해 이용자가 결과를 직접 재계산할 수 있도록 합니다.
- 표시 확률은 공개 잔여 수량을 기준으로 하며, 구매되었으나 아직 개봉하지 않은 수량은 잔여에서 차감하지 않습니다. 자세한 기준은 팩 운영 정책에 따릅니다.
- 결제는 구매 시점에 이루어집니다. 결제가 승인되지 않으면 티켓은 발급되지 않습니다.
제8조 (개봉과 동의)
- 이용자는 개봉할 티켓을 선택하고, 개봉 이후에는 단순 변심에 의한 청약철회가 제한된다는 사실을 확인한 뒤 동의해야 개봉할 수 있습니다.
- 회사는 동의 시각과 고지 문구의 버전을 기록·보관합니다.
- 개봉된 카드는 이용자의 보관함에 등록됩니다.
제9조 (청약철회)
- 이용자는 개봉하지 않은 티켓에 대하여 구매일부터 7일 이내에 청약철회할 수 있습니다. 철회는 티켓 단위로 가능합니다.
- 개봉이 완료된 티켓은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항에 따라 단순 변심에 의한 청약철회가 제한됩니다. 이 제한은 제8조의 고지와 동의를 거친 경우에만 적용합니다.
- 실물 카드를 수령한 경우 수령일부터 7일 이내에 청약철회할 수 있습니다. 다만 이용자의 책임 있는 사유로 카드가 멸실·훼손되었거나 가치가 뚜렷하게 줄어든 경우에는 제한됩니다.
- 상품이 표시·광고 또는 계약 내용과 다른 경우에는 개봉 여부와 관계없이, 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회할 수 있습니다.
- 청약철회가 확정되면 회사는 3영업일 이내에 환급을 처리합니다. 자세한 기준은 청약철회·환불 정책에 따릅니다.
제10조 (포인트)
- 포인트는 서비스 안에서만 사용할 수 있으며, 현금으로 환전하거나 타인에게 양도·송금할 수 없습니다.
- 포인트는 충전으로 발생한 유상 포인트와 이벤트·쿠폰 등으로 지급된 무상 포인트로 구분합니다. 사용 시에는 회사가 정한 순서에 따라 차감합니다.
- 충전 후 사용하지 않은 유상 포인트는 환불을 신청할 수 있으며, 이때 실제 발생한 결제대행 수수료 등을 공제할 수 있습니다. 무상 포인트와 바이백으로 지급된 포인트는 환불 대상이 아닙니다.
- 포인트에 유효기간이 있는 경우 지급 시 안내하며, 기간이 지나면 소멸합니다. 소멸 예정 포인트는 소멸 전에 알립니다.
제11조 (카드의 보관과 배송)
- 개봉한 카드는 실물 배송을 신청하거나 회사 보관 시설에 보관할 수 있습니다.
- 보관 중인 카드의 소유권은 이용자에게 있으며, 회사는 이를 선량한 관리자의 주의로 보관합니다.
- 이용자는 언제든지 보관 중인 카드의 배송을 신청할 수 있습니다. 배송비 부담 기준은 신청 화면에 표시합니다.
- 배송 중 발생한 분실·파손에 대해서는 관계 법령과 배송업체의 약관에 따라 처리합니다.
제12조 (바이백)
- 이용자는 보관 중인 카드에 대하여 바이백을 신청할 수 있습니다. 회사가 제시한 금액에 이용자가 동의하면 매매가 성립합니다.
- 개봉 시 보장 기간과 보장 금액을 안내한 카드는 그 기간 안에는 보장 금액을, 기간이 지난 뒤에는 신청 시점의 매입가를 적용합니다.
- 바이백 대금은 포인트로 지급하며 현금으로 지급하지 않습니다.
- 바이백이 완료된 카드에 대한 권리는 회사에 이전됩니다.
제13조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 명의나 결제수단을 도용하는 행위
- 자동화된 수단으로 서비스에 접근하거나 비정상적인 방법으로 구매·개봉을 시도하는 행위
- 서비스의 취약점을 이용하거나 시스템에 부당한 부하를 주는 행위
- 회사의 사전 동의 없이 서비스를 영리 목적으로 이용하는 행위
- 허위 사실을 유포하거나 타인의 권리를 침해하는 행위
제14조 (이용 제한과 계정 해지)
- 이용자가 제13조를 위반한 경우 회사는 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우에는 먼저 조치한 뒤 통지할 수 있습니다.
- 이용이 제한되거나 계약이 해지되더라도 이용자가 보유한 카드와 유상 포인트에 대한 권리는 소멸하지 않습니다. 이용자는 보관 카드의 배송을 신청하고 유상 포인트의 환불을 요청할 수 있습니다.
- 부정한 방법으로 취득한 카드와 포인트는 회수할 수 있습니다.
- 이용자는 언제든지 계정 해지를 신청할 수 있습니다. 해지 전에 보관 카드와 잔여 포인트를 정리해야 하며, 정리 방법은 해지 절차에서 안내합니다.
제15조 (서비스의 중단과 종료)
- 회사는 설비 점검이나 부득이한 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 예측할 수 없는 사유로 중단된 경우에는 사후에 알립니다.
- 회사가 서비스를 종료하는 경우 최소 30일 전에 공지하고, 이용자가 보관 카드를 수령하고 유상 포인트를 환불받을 수 있도록 절차를 안내합니다.
제16조 (회사의 책임과 면책)
- 회사는 천재지변, 전시, 그 밖에 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회원 간 거래에서 발생한 분쟁에 대해서는 제5조에 따라 각 판매자가 책임을 부담합니다. 다만 회사는 분쟁 해결을 위해 필요한 정보를 제공하는 등 성실히 협조합니다.
- 이 조항은 관계 법령이 회사에 부과하는 책임을 부당하게 배제하거나 제한하지 않습니다.
제17조 (분쟁 해결과 준거법)
- 회사는 이용자가 제기한 의견과 불만을 신속하게 처리하며, 처리가 지연되는 경우 그 사유와 처리 일정을 알립니다.
- 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법을 적용합니다.
- 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.
사업자 정보
- 상호 후쿠
- 대표자 이제건
- 사업자등록번호 493-23-02403
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- 이메일 info@fuku.kr
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