이용약관
FUKU 서비스 이용에 관한 약관입니다.
시행일 2026-09-04
제1조 (목적)
이 약관은 후쿠(이하 “회사”)가 운영하는 FUKU 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리와 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- 서비스란 회사가 제공하는 트레이딩 카드 랜덤팩 판매, 카드 보관과 배송, 카드 매입, 직접판매 상품 판매 서비스를 말합니다.
- 팩이란 구매 전 공개된 확률에 따라 실물 트레이딩 카드가 배정되는 상품 단위를 말합니다.
- 배정이란 결제가 승인되는 시점에 서버가 실물 카드 1장을 정하여 이용자에게 귀속시키는 것을 말합니다.
- FUKU Credit 은 회사가 이용자의 카드를 매입하고 그 대금으로 지급하는 구매 크레딧입니다. 회사가 직접 판매하는 확정 상품과 배송비 결제에만 사용할 수 있습니다.
- Event Ticket 은 회사가 무상으로 지급하는 프로모션 참가권입니다. 지정된 랜덤팩을 1회 무료로 이용할 수 있으며 FUKU Credit 과는 별개로 관리합니다.
- FUKU 매입이란 이용자가 보유한 카드를 회사가 제시한 가격에 이용자가 동의하여 매매하는 것을 말합니다. 대금은 FUKU Credit 으로 지급합니다.
- 카드풀이란 특정 팩에 포함된 카드의 전체 목록과 등급별 구성을 말합니다.
제3조 (약관의 효력과 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 시 적용일과 변경 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 적용일 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 공지된 기간 안에 거부 의사를 밝히지 않으면 변경에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (서비스의 성격)
- 팩은 실물 트레이딩 카드를 구매하고 그 결과를 확인하는 상품 구매입니다. 이용자의 조작이나 선택이 결과에 영향을 주지 않으므로 게임산업진흥에 관한 법률상 게임물에 해당하지 않습니다.
- 결과 화면의 연출은 이미 확정된 결과를 보여주는 자동 재생 화면이며 건너뛸 수 있습니다.
- 회사가 판매하는 카드는 정품이며, 감정 등급이 표시된 카드는 해당 감정기관의 실물 슬랩 상태 그대로 제공합니다.
- 서비스에 사용되는 카드 이미지는 실물을 촬영한 것이며, 각 카드에 관한 상표와 저작권은 해당 권리자에게 있습니다. 회사는 상품을 식별하기 위한 범위에서만 이를 표시합니다.
제5조 (판매자의 지위)
후쿠는 서비스에서 판매하는 모든 상품의 판매 당사자입니다. 회원이 상품을 판매하는 중개 거래는 제공하지 않으며, 상품과 거래에 대한 책임은 회사가 부담합니다.
회사가 판매하는 모든 상품(랜덤팩, 직접판매 확정 상품)에 대해 회사가 통신판매업자로서 계약의 당사자가 되며, 이 약관에 따른 책임을 부담합니다.
제6조 (회원 가입과 성인 인증)
- 이용자는 이메일과 비밀번호로 회원 가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 이용계약이 성립합니다.
- 가입은 휴대폰 본인확인으로만 할 수 있으며, 만 19세 이상만 가입할 수 있습니다. 상품과 확률, 카드풀은 가입하지 않아도 볼 수 있습니다. 본인확인 결과로 한 사람은 하나의 계정만 이용할 수 있습니다.
- 이용자는 가입 시 사실과 다른 정보를 제공해서는 안 되며, 정보가 변경된 경우 즉시 수정해야 합니다.
- 이용자는 자신의 계정 정보를 타인에게 제공하거나 이용하게 해서는 안 됩니다.
제7조 (팩의 구매와 결과의 확정)
- 이용자는 팩 상세 화면에서 카드풀 전체 목록, 등급별 전체 수량과 잔여 수량, 최초 확률과 현재 확률, 보장 조건을 확인한 뒤 수량을 정해 구매를 신청합니다.
- 랜덤팩의 결제 수단은 현금 결제, 카드 결제, 회사가 지급한 Event Ticket 뿐입니다. FUKU Credit 으로는 랜덤팩을 구매할 수 없습니다.
- 결과는 결제가 승인되는 시점에 서버에서 확정되어 저장됩니다. 이용자의 조작 방식이나 시각은 결과에 영향을 주지 않습니다.
- 회사는 결과 확정에 사용한 서버 시드의 해시를 미리 공개하며, 이후 해당 시드를 공개해 이용자가 결과를 직접 재계산할 수 있도록 합니다.
- 판매를 시작한 팩의 구성 카드와 등급은 판매 기간 중에 변경하지 않습니다.
- 결제가 승인되지 않으면 카드는 배정되지 않으며, 승인 후 배정이 완료되지 않으면 결제 전액을 환불합니다.
제8조 (배정과 소유권)
- 결제가 승인되면 서버가 실물 카드 1장을 배정하고, 그 카드에 대한 권리가 이용자에게 귀속됩니다. 배정된 카드는 실제 재고 1장과 1:1로 연결됩니다.
- 이용자는 결제 화면에서 위 사실과 청약철회 관련 안내를 확인하고 동의해야 결제를 진행할 수 있습니다. 회사는 동의 시각과 고지 문구의 버전을 기록하고 보관합니다.
- 결과 화면은 이미 확정된 결과를 보여주는 조회 화면입니다. 화면을 닫거나 연출을 건너뛰어도 결과와 소유권에는 영향이 없습니다.
- 배정된 카드는 이용자의 내 컬렉션에 등록되며, 이용자는 배송을 신청하거나 회사에 판매할 수 있습니다.
제9조 (청약철회)
- 청약철회와 환불은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령과 회사의 환불정책에 따라 처리합니다.
- 랜덤팩은 결제 승인 시점에 실물 카드가 배정되어 이용자에게 귀속됩니다. 회사는 이 사실을 결제 화면에서 미리 고지하고 이용자의 동의를 받습니다.
- 실물 카드를 수령한 경우 수령일부터 7일 이내에 청약철회할 수 있습니다. 다만 이용자의 책임 있는 사유로 카드가 멸실 또는 훼손되었거나 가치가 뚜렷하게 줄어든 경우에는 제한됩니다.
- 상품이 표시나 광고 또는 계약 내용과 다른 경우에는 배정이나 개봉 여부와 관계없이, 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회할 수 있습니다. 이 경우 반환 비용은 회사가 부담합니다.
- 청약철회가 확정되면 회사는 3영업일 이내에 환급을 처리합니다. 자세한 기준은 청약철회와 환불 정책에 따릅니다.
제10조 (FUKU Credit)
- FUKU Credit 은 회사가 이용자의 카드를 매입하고 그 대금으로 지급하는 구매 크레딧입니다. 현금이나 다른 수단으로 충전할 수 없습니다.
- FUKU Credit 은 회사가 직접 판매하는 확정 상품(특정 실물 카드, 보관용품 등 가격이 확정된 상품)과 배송비 결제에만 사용할 수 있습니다.
- FUKU Credit 으로는 랜덤팩을 구매할 수 없습니다. 현금으로 환전하거나 출금할 수 없고 타인에게 양도하거나 송금할 수도 없습니다.
- FUKU Credit 에 유효기간이 있는 경우 지급 시 안내하며, 기간이 지나면 소멸합니다. 소멸 예정 Credit 은 소멸 전에 알립니다.
제10조의2 (Event Ticket)
- Event Ticket 은 회사가 가입, 출석, 시즌 이벤트 등에서 무상으로 지급하는 프로모션 참가권입니다.
- Event Ticket 으로 지정된 랜덤팩을 1회 무료로 이용할 수 있습니다. 배정된 카드는 유료로 구매한 카드와 동일하게 이용자에게 귀속됩니다.
- Event Ticket 은 현금이나 FUKU Credit 으로 구매할 수 없으며, 타인에게 양도하거나 현금으로 환급할 수 없습니다.
- Event Ticket 은 FUKU Credit 과 별개로 관리하며 잔액에 합산하지 않습니다.
제11조 (카드의 보관과 배송)
- 개봉한 카드는 실물 배송을 신청하거나 회사 보관 시설에 보관할 수 있습니다.
- 보관 중인 카드의 소유권은 이용자에게 있으며, 회사는 이를 선량한 관리자의 주의로 보관합니다.
- 이용자는 언제든지 보관 중인 카드의 배송을 신청할 수 있습니다. 배송비 부담 기준은 신청 화면에 표시합니다.
- 배송 중 발생한 분실이나 파손에 대해서는 관계 법령과 배송업체의 약관에 따라 처리합니다.
제12조 (FUKU 매입)
- 이용자는 보유 중인 카드에 대하여 회사에 판매를 신청할 수 있습니다. 회사가 현재 매입 가격을 제시하고, 이용자가 그 가격을 확인해 명시적으로 동의하면 별도의 카드 매매가 성립합니다.
- 카드가 자동으로 FUKU Credit 으로 전환되는 일은 없습니다. 회사는 제시 가격과 이용자의 동의 시각을 기록하고 보관합니다.
- 배정 시 보장 기간과 보장 금액을 안내한 카드는 그 기간 안에는 보장 금액을, 기간이 지난 뒤에는 신청 시점의 매입가를 적용합니다.
- 매입 대금은 FUKU Credit 으로 지급하며 현금으로 지급하지 않습니다.
- 매매가 성립하면 해당 카드에 대한 권리는 회사에 이전됩니다.
제13조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 명의나 결제수단을 도용하는 행위
- 자동화된 수단으로 서비스에 접근하거나 비정상적인 방법으로 구매나 개봉을 시도하는 행위
- 서비스의 취약점을 이용하거나 시스템에 부당한 부하를 주는 행위
- 회사의 사전 동의 없이 서비스를 영리 목적으로 이용하는 행위
- 허위 사실을 유포하거나 타인의 권리를 침해하는 행위
제14조 (이용 제한과 계정 해지)
- 이용자가 제13조를 위반한 경우 회사는 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우에는 먼저 조치한 뒤 통지할 수 있습니다.
- 이용이 제한되거나 계약이 해지되더라도 이용자가 보유한 카드와 FUKU Credit 에 대한 권리는 소멸하지 않습니다. 이용자는 보관 카드의 배송을 신청하고 남은 Credit 으로 확정 상품을 구매할 수 있습니다.
- 부정한 방법으로 취득한 카드와 FUKU Credit 은 회수할 수 있습니다.
- 이용자는 언제든지 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 남은 FUKU Credit 이나 보관 카드가 있으면 회사가 안내한 기간 동안 확정 상품 구매와 배송 신청을 계속할 수 있으며, 이 기간에는 랜덤팩 구매, 카드 판매, Event Ticket 사용, 이벤트 참여가 제한됩니다.
- 남은 FUKU Credit 은 탈퇴 신청만으로 즉시 몰수되지 않으며, 현금으로 환급하지도 않습니다. 이용 가능 기간은 서비스 화면에서 확인할 수 있습니다.
제15조 (서비스의 중단과 종료)
- 회사는 설비 점검이나 부득이한 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 예측할 수 없는 사유로 중단된 경우에는 사후에 알립니다.
- 회사가 서비스를 영구히 종료하는 경우 최소 30일 전에 공지하고, 이용자가 보관 카드를 수령하고 남은 FUKU Credit 을 사용할 수 있도록 충분한 기간과 절차를 안내합니다. Credit 사용처 자체가 없어지는 경우의 정산 방법은 그때 별도로 공지합니다.
제16조 (회사의 책임과 면책)
- 회사는 천재지변, 전시, 그 밖에 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사가 판매한 상품에 대해서는 회사가 계약 당사자로서 관계 법령에 따른 책임을 부담합니다.
- 이 조항은 관계 법령이 회사에 부과하는 책임을 부당하게 배제하거나 제한하지 않습니다.
제17조 (분쟁 해결과 준거법)
- 회사는 이용자가 제기한 의견과 불만을 신속하게 처리하며, 처리가 지연되는 경우 그 사유와 처리 일정을 알립니다.
- 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법을 적용합니다.
- 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.
사업자 정보
- 상호 후쿠
- 대표자 이제건
- 사업자등록번호 493-23-02403
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- 전화 0507-1403-1107
- 이메일 info@fuku.kr
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