이용약관

이용약관

FUKU 서비스 이용에 관한 약관입니다.

시행일 2026-09-04

제1조 (목적)

이 약관은 후쿠(이하 “회사”)가 운영하는 FUKU 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  • 서비스 — 회사가 제공하는 트레이딩 카드 팩 판매, 카드 보관·배송, 바이백 서비스를 말합니다.
  • — 구매 전 공개된 확률에 따라 실물 트레이딩 카드가 배정되는 상품 단위를 말합니다.
  • 티켓 — 팩 1개에 대응하는 구매 단위입니다. 철회·개봉·결과 확정은 모두 티켓 단위로 이루어집니다.
  • 개봉 — 구매 시점에 확정되어 비공개 상태로 기록된 결과를 이용자가 확인하는 행위를 말합니다.
  • 포인트(P) — 서비스 안에서만 사용할 수 있는 비현금성 데이터입니다. 충전, 청약철회 환급, 바이백 대금 지급, 이벤트 지급으로 발생합니다.
  • 바이백 — 보관 중인 카드를 회사가 다시 매입하고 그 대금을 포인트로 지급하는 것을 말합니다.
  • 카드풀 — 특정 팩에 포함된 카드의 전체 목록과 등급별 구성을 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

  1. 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 시 적용일과 변경 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.
  3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 적용일 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 공지된 기간 안에 거부 의사를 밝히지 않으면 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 성격)

  1. 팩은 실물 트레이딩 카드를 구매하고 그 결과를 확인하는 상품 구매입니다. 이용자의 조작이나 선택이 결과에 영향을 주지 않으므로 게임산업진흥에 관한 법률상 게임물에 해당하지 않습니다.
  2. 개봉 연출은 이미 확정된 결과를 보여주는 자동 재생 화면이며 건너뛸 수 있습니다.
  3. 회사가 판매하는 카드는 정품이며, 감정 등급이 표시된 카드는 해당 감정기관의 실물 슬랩 상태 그대로 제공합니다.
  4. 서비스에 사용되는 카드 이미지는 실물을 촬영한 것이며, 각 카드에 관한 상표와 저작권은 해당 권리자에게 있습니다. 회사는 상품을 식별하기 위한 범위에서만 이를 표시합니다.

제5조 (통신판매중개자의 지위)

후쿠는 마켓플레이스 내 회원 간 거래에 대하여 통신판매중개자이며, 해당 거래의 당사자가 아닙니다. 회원 간 거래의 상품, 거래정보 및 거래에 대한 책임은 각 판매자에게 있습니다.

회사가 직접 판매하는 팩과 카드에 대해서는 회사가 통신판매업자로서 계약의 당사자가 되며, 이 약관에 따른 책임을 부담합니다.

제6조 (회원 가입과 성인 인증)

  1. 이용자는 이메일과 비밀번호로 회원 가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 이용계약이 성립합니다.
  2. 만 19세 미만은 팩을 구매할 수 없습니다. 구매 전 본인인증 절차로 성인 여부를 확인합니다.
  3. 이용자는 가입 시 사실과 다른 정보를 제공해서는 안 되며, 정보가 변경된 경우 즉시 수정해야 합니다.
  4. 이용자는 자신의 계정 정보를 타인에게 제공하거나 이용하게 해서는 안 됩니다.

제7조 (팩의 구매와 결과의 확정)

  1. 이용자는 팩 상세 화면에서 카드풀 전체 목록, 등급별 표시 확률, 잔여 수량, 보장 조건을 확인한 뒤 수량을 정해 구매를 신청합니다.
  2. 결과는 구매 시점에 티켓마다 확정되어 비공개로 기록됩니다. 개봉은 이미 확정된 결과를 확인하는 절차이며, 개봉 시각이나 조작 방식은 결과에 영향을 주지 않습니다.
  3. 회사는 결과 확정에 사용한 서버 시드의 해시를 미리 공개하며, 개봉 후 해당 시드를 공개해 이용자가 결과를 직접 재계산할 수 있도록 합니다.
  4. 표시 확률은 공개 잔여 수량을 기준으로 하며, 구매되었으나 아직 개봉하지 않은 수량은 잔여에서 차감하지 않습니다. 자세한 기준은 팩 운영 정책에 따릅니다.
  5. 결제는 구매 시점에 이루어집니다. 결제가 승인되지 않으면 티켓은 발급되지 않습니다.

제8조 (개봉과 동의)

  1. 이용자는 개봉할 티켓을 선택하고, 개봉 이후에는 단순 변심에 의한 청약철회가 제한된다는 사실을 확인한 뒤 동의해야 개봉할 수 있습니다.
  2. 회사는 동의 시각과 고지 문구의 버전을 기록·보관합니다.
  3. 개봉된 카드는 이용자의 보관함에 등록됩니다.

제9조 (청약철회)

  1. 이용자는 개봉하지 않은 티켓에 대하여 구매일부터 7일 이내에 청약철회할 수 있습니다. 철회는 티켓 단위로 가능합니다.
  2. 개봉이 완료된 티켓은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항에 따라 단순 변심에 의한 청약철회가 제한됩니다. 이 제한은 제8조의 고지와 동의를 거친 경우에만 적용합니다.
  3. 실물 카드를 수령한 경우 수령일부터 7일 이내에 청약철회할 수 있습니다. 다만 이용자의 책임 있는 사유로 카드가 멸실·훼손되었거나 가치가 뚜렷하게 줄어든 경우에는 제한됩니다.
  4. 상품이 표시·광고 또는 계약 내용과 다른 경우에는 개봉 여부와 관계없이, 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회할 수 있습니다.
  5. 청약철회가 확정되면 회사는 3영업일 이내에 환급을 처리합니다. 자세한 기준은 청약철회·환불 정책에 따릅니다.

청약철회·환불 정책 보기

제10조 (포인트)

  1. 포인트는 서비스 안에서만 사용할 수 있으며, 현금으로 환전하거나 타인에게 양도·송금할 수 없습니다.
  2. 포인트는 충전으로 발생한 유상 포인트와 이벤트·쿠폰 등으로 지급된 무상 포인트로 구분합니다. 사용 시에는 회사가 정한 순서에 따라 차감합니다.
  3. 충전 후 사용하지 않은 유상 포인트는 환불을 신청할 수 있으며, 이때 실제 발생한 결제대행 수수료 등을 공제할 수 있습니다. 무상 포인트와 바이백으로 지급된 포인트는 환불 대상이 아닙니다.
  4. 포인트에 유효기간이 있는 경우 지급 시 안내하며, 기간이 지나면 소멸합니다. 소멸 예정 포인트는 소멸 전에 알립니다.

제11조 (카드의 보관과 배송)

  1. 개봉한 카드는 실물 배송을 신청하거나 회사 보관 시설에 보관할 수 있습니다.
  2. 보관 중인 카드의 소유권은 이용자에게 있으며, 회사는 이를 선량한 관리자의 주의로 보관합니다.
  3. 이용자는 언제든지 보관 중인 카드의 배송을 신청할 수 있습니다. 배송비 부담 기준은 신청 화면에 표시합니다.
  4. 배송 중 발생한 분실·파손에 대해서는 관계 법령과 배송업체의 약관에 따라 처리합니다.

제12조 (바이백)

  1. 이용자는 보관 중인 카드에 대하여 바이백을 신청할 수 있습니다. 회사가 제시한 금액에 이용자가 동의하면 매매가 성립합니다.
  2. 개봉 시 보장 기간과 보장 금액을 안내한 카드는 그 기간 안에는 보장 금액을, 기간이 지난 뒤에는 신청 시점의 매입가를 적용합니다.
  3. 바이백 대금은 포인트로 지급하며 현금으로 지급하지 않습니다.
  4. 바이백이 완료된 카드에 대한 권리는 회사에 이전됩니다.

제13조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  • 타인의 명의나 결제수단을 도용하는 행위
  • 자동화된 수단으로 서비스에 접근하거나 비정상적인 방법으로 구매·개봉을 시도하는 행위
  • 서비스의 취약점을 이용하거나 시스템에 부당한 부하를 주는 행위
  • 회사의 사전 동의 없이 서비스를 영리 목적으로 이용하는 행위
  • 허위 사실을 유포하거나 타인의 권리를 침해하는 행위

제14조 (이용 제한과 계정 해지)

  1. 이용자가 제13조를 위반한 경우 회사는 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우에는 먼저 조치한 뒤 통지할 수 있습니다.
  2. 이용이 제한되거나 계약이 해지되더라도 이용자가 보유한 카드와 유상 포인트에 대한 권리는 소멸하지 않습니다. 이용자는 보관 카드의 배송을 신청하고 유상 포인트의 환불을 요청할 수 있습니다.
  3. 부정한 방법으로 취득한 카드와 포인트는 회수할 수 있습니다.
  4. 이용자는 언제든지 계정 해지를 신청할 수 있습니다. 해지 전에 보관 카드와 잔여 포인트를 정리해야 하며, 정리 방법은 해지 절차에서 안내합니다.

제15조 (서비스의 중단과 종료)

  1. 회사는 설비 점검이나 부득이한 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 예측할 수 없는 사유로 중단된 경우에는 사후에 알립니다.
  2. 회사가 서비스를 종료하는 경우 최소 30일 전에 공지하고, 이용자가 보관 카드를 수령하고 유상 포인트를 환불받을 수 있도록 절차를 안내합니다.

제16조 (회사의 책임과 면책)

  1. 회사는 천재지변, 전시, 그 밖에 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  3. 회원 간 거래에서 발생한 분쟁에 대해서는 제5조에 따라 각 판매자가 책임을 부담합니다. 다만 회사는 분쟁 해결을 위해 필요한 정보를 제공하는 등 성실히 협조합니다.
  4. 이 조항은 관계 법령이 회사에 부과하는 책임을 부당하게 배제하거나 제한하지 않습니다.

제17조 (분쟁 해결과 준거법)

  1. 회사는 이용자가 제기한 의견과 불만을 신속하게 처리하며, 처리가 지연되는 경우 그 사유와 처리 일정을 알립니다.
  2. 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법을 적용합니다.
  3. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

사업자 정보

  • 상호 후쿠
  • 대표자 이제건
  • 사업자등록번호 493-23-02403
  • 주소 서울특별시 강남구 언주로134길 18, 5층 S37호(논현동, 신승빌딩)
  • 이메일 info@fuku.kr

이 문서에서 정하지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 개인정보 보호법, 약관의 규제에 관한 법률 등 관계 법령과 상관례에 따릅니다.