개인정보처리방침

개인정보처리방침

회사가 어떤 개인정보를 어떤 목적으로 처리하고 얼마 동안 보관하는지 안내합니다.

시행일 2026-09-04

후쿠(이하 “회사”)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.

  • 회원 가입 및 관리 — 가입 의사 확인, 회원 자격 유지·관리, 부정 이용 방지, 고지·통지, 고충 처리
  • 연령 확인 — 만 19세 미만의 구매를 제한하기 위한 성인 여부 확인
  • 서비스 제공 — 팩 판매, 결과 배정과 개봉, 카드 보관, 실물 배송, 바이백, 포인트 지급·사용·환급
  • 결제 및 정산 — 상품 결제, 청약철회에 따른 환급, 포인트 환불 처리
  • 고충 처리 — 신원 확인, 문의 내용 확인, 사실 조사를 위한 연락, 처리 결과 통보
  • 이벤트 및 마케팅 — 별도로 동의한 이용자에 한해 이벤트 안내와 혜택 제공

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

필수 항목

구분목적항목
회원 가입가입 및 회원 관리이메일(아이디), 비밀번호, 닉네임
성인 인증만 19세 미만 구매 제한본인확인기관이 제공하는 인증 결과값(성인 여부), 중복가입확인정보(DI)
결제상품 결제와 환급결제수단 종류, 마스킹된 카드번호, 결제 승인 정보
배송실물 카드 배송수령인 이름, 휴대전화번호, 주소
포인트 환불유상 포인트 현금 환불은행명, 계좌번호, 예금주

자동으로 생성·수집되는 항목

  • 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 주소, 기기 정보, 쿠키
  • 구매·개봉·철회·바이백 등 거래 내역과 그 시각

회사는 사상, 신념, 건강, 정치적 견해 등 민감정보와 주민등록번호를 수집하지 않습니다. 성인 인증은 본인확인기관을 통해 처리하며 회사는 인증 결과값만 전달받습니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보를 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 다음 기간 동안 보관합니다.

보관 항목기간근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래법
대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록5년전자상거래법
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록3년전자상거래법
표시·광고에 관한 기록6개월전자상거래법
접속에 관한 기록3개월통신비밀보호법

부정 이용 방지를 위해 필요한 최소한의 정보는 이용 제한 사유가 해소될 때까지 별도로 보관할 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 동의를 받거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 정기적으로 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다.

다만 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 관계 법령에 따라 제공할 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무
결제대행사결제 처리, 결제 취소와 환급
본인확인기관성인 여부 확인
배송업체실물 카드 배송
클라우드 서비스 제공자서비스 운영을 위한 서버와 저장 공간 제공
알림 발송 대행사이메일과 앱 알림 발송

구체적인 수탁자 상호는 계약 체결 후 이 방침에 반영하며, 위탁 내용이 변경되면 지체 없이 공개합니다. 회사는 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 계약서에 명시하고 수탁자를 감독합니다.

제6조 (정보주체의 권리와 행사 방법)

  1. 정보주체는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 서비스 내 설정 화면 또는 아래 연락처를 통해 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
  3. 법정대리인이나 위임받은 자를 통해 권리를 행사할 수 있습니다.
  4. 다른 법령에서 수집 대상으로 명시하고 있는 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

  1. 회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 5일 이내에 개인정보를 파기합니다.
  2. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
  3. 법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리해 저장·관리합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

  • 개인정보 취급 담당자를 최소화하고 접근 권한을 차등 부여합니다.
  • 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 저장하며, 중요한 정보는 암호화해 보관·전송합니다.
  • 접속 기록을 보관하고 위·변조를 방지합니다.
  • 개인정보처리시스템에 대한 접근을 통제하고 침입 차단 조치를 적용합니다.

제9조 (쿠키의 사용)

회사는 로그인 상태 유지와 이용 환경 저장을 위해 쿠키와 브라우저 저장소를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능의 이용이 어려울 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자 — 이제건
  • 문의 info@fuku.kr
  • 주소 서울특별시 강남구 언주로134길 18, 5층 S37호(논현동, 신승빌딩)

개인정보 침해로 인한 상담과 신고는 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, 182)에 하실 수 있습니다.

제11조 (방침의 변경)

이 방침을 변경하는 경우 적용일과 변경 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 30일 전부터 공지합니다.

이 문서에서 정하지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 개인정보 보호법, 약관의 규제에 관한 법률 등 관계 법령과 상관례에 따릅니다.